“谁会游泳，来帮帮忙！”8月2日15时许，北京市海淀区紫竹院附近河边，美团单车运维工作人员刘长全听到呼救，纵身跳入河中，与附近街道干部群众共同救起落水女子，施救人和被救人全部平安。8月18日，美团单车运营团队正式向英勇救人的刘长全师傅颁发1万元“见义勇为”奖金和“优秀员工”奖状。
据美团单车运营团队介绍，刘长全师傅从事“小黄车”运维工作两年多，日常主要负责海淀区部分路段的单车摆放、秩序宣导、车辆调度以及小广告清理。刘师傅在日常工作中经常帮助用户找回遗失物品，把街道路面车辆摆放地井然有序，随身携带清洁工具，每日清理车身小广告贴纸。
美团单车运营团队向刘师傅颁发证书和1万元“见义勇为奖” 摄影:池子
谈起当天下午的经历，刘师傅说:“当时听到有人呼喊，谁会游泳？有人跳河了！听见了，我就直接下去了。”刘师傅表示，什么也没想，一心救人要紧。
据媒体报道，8月2日15时许，在北京市海淀区南长河与西三环交叉口的西南角，有一女子落入河水中。附近多位干部群众共同呼救，现场立即组织营救。由于当天刚下过大雨，河道边缘陡峭湿滑，女子又在水中拼命挣扎，现场营救很是困难。此时，紫竹院地区美团“小黄车”运维工作人员刘长全恰巧路过，他从河对岸游向落水人员，一手划水，一手拉住女子，与其他人员合力将女子托举到栏杆边上。参与施救的人员和被救女子全员平安。
事后刘长全回忆说，当时恰好拉了一车刚整理好的共享单车，见情况紧急，他便把运维车辆紧急停在了路边。等他上岸后，才发现自己的车辆造成了道路拥堵，但被堵在后方的司机都表示理解和赞许:“看到您去救人了，真了不起！”
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